【中铁十局城轨公司】志愿南站，青春力量助力十五运——城轨公司在行动

中铁十局城轨公司志愿南站，青春力量助力十五运 城轨公司在行动 第15届全国运动会将于11月9-21日举行，由广东、香港 、澳门三地共同举办，并将于11月9日在广州开幕，为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，10月29日，城轨公司团委积极响应属地番禺区团委号召，组建10名青年职工志愿小队在广州南站交通枢纽城市志愿服务站开展城市志愿服务活动。 志愿者们提前抵达服务站点，参与岗前培训，了解广州南站志愿服务岗位的分布位置、周边交通站场情况等，以及志愿者上岗的注意事项，确保能够高效、专业地为旅客提供指引咨询服务。活动中，志愿者们统一身着志愿马甲，分布在广州南站到达通道、地铁站口等核心区域，为往来旅客提供准确的乘车指引、出行建议、购票咨询、行李帮扶等志愿服务，耐心细致地讲解站内换乘路线、周边便民设施位置等。面对外籍宾客，志愿者熟练运用翻译工具沟通解答，面对老年人、外地游客，志愿者们耐心询问，用心解决旅客的各种问题，提升旅客的出行体验。 经统计，本次志愿服务时长4个小时，累计保障约350人次旅客顺畅出行，高效解答各类问询200余次，提供针对性服务80人次，不仅有效缓解了广州南站高峰时段的服务压力、提升了旅客出行体验，更以亲切的笑容、细致的服务展现了城轨公司青年职工的责任担当与良好精神风貌。 下一步，公司将持续组织并参与各类公益活动，积极投身社会志愿服务，以实际行动践行央企社会责任，为第十五届全运会的成功举办贡献力量。 编辑：杨文星  罗书庭校审：王运甲主办：党群工作部