中铁隧道股份浅谈对项目安全生产管理的思考（五）

积极探索适合新形势下满足员工心理需求的安全教育和培训方式。实现构建企业本质型安全的终极目标，为企业创造看得见的经济效益。日前，人社部发布《新生代农民工职业技能提升计划（2019—2022年）》，到2022年年末，将实现新生代农民工职业技能培训“普遍、普及、普惠”目标。此处，至少可以捕捉到两个信息：其一，对农民工群体安全、技能水平的关注已将上升到国家层面，据官媒消息，广州市2018年免费为农民工提供安全技能培训超过了2.5万人次。其二，“新生代农民工”的称谓已经成为官方词汇。这就要求必须摒弃传统思维，深度思考如何积极探索适合新形势下，满足作为一线施工作业工人主体的新生代农民工心理需求和技能需求的培训教育方式。

新生代农民工是传统农民工的延续和发展，是在改革开放下成长起来的新一代群体，他们的就业和生活环境相对传统农民工有了很大改善，外出就业动机从“改善生活”向“体验生活、追求梦想”转变。注重工资待遇的同时也注重自身技能提高和权益保护，心理预期高于父辈、耐受能力却低于父辈。一旦诉求与现实存在差距，就会“用脚投票”催发频繁人员流动，随之而来的就是安全生产压力的陡增。据统计：近年来新生代农民工就业行业分布呈现明显的“两升一降”特征，制造业、服务业的比重上升，在建筑业的比重明显下降。现阶段，随着基础建设规模的加快伴随劳动力需求激增，如何构建一支技能熟练、结构稳定的一线作业工人队伍已经成为迫在眉睫的要务。前些日子，在现场与一群钢筋工兄弟交流中发现，一个班9个人居然只有一名“熟手”，且对安全规程的掌握也极为有限。新生代农民工和传统农民工就业渠道基本一样，多为老乡或朋友介绍。文化知识和安全操作技能水平参差不齐，从众心理和“狭隘”自我保护和“维权意识”比较强。这就要求在安全培训教育过程中必须用辩证的思维看待这种心理，一旦这种心理成为主流并转变成行为，就会对包容进步构成心理压力。

安全管理者在心理强化过程中要把握好一个“度”。用正确引导弥补传统安全教育的不足，及时肯定弘扬利于安全管理好的做法和建议，及时纠偏安全生产过程的跑偏错位。过多的批评会产生强烈的挫败感和心理疲惫，奖罚不公会造成不平衡的消极抵触。时下，有的项目管理者把安全教育和安全培训当成一回事，这是操作和认识上的误区，培训是方法论的范畴、而教育则是手段，是对培训效果的检验和补充。安全培训本身没有难度、难就难在如何探索寻求更好、更有效的手段将具体工作必作于易、必作于细。将安全培训的“大文章”用“小细节”去体现去渗透，用能够感动自己、感染他人的定位让规范和制度在施工一线得到体现和升华，以实现终极安全为宗旨传之以诚、授之以礼。使员工收获归属感的同时坚定对企业的赤诚之心，不为长期培训工作“动作多、见效少”惯性思维所惑所困。认清只有得到“满堂彩”的安全教育才是追求项目经济效益的最佳途径。

“问渠哪得清如许？为有源头活水来”，全员安全培训思维要顺势而为顺势有为。从源头做起建立完备实用的培训机制，在培训方式上积极探索大胆创新，将“配菜”和“点菜”同步推进，所谓“配菜”是“必修课”：就是必须要掌握的法律法规、行业标准和企业强制性的规范条款；所谓“点菜”即“选修课”：就是根据不同工种、不同文化层次、不同岗位制定出“实用、管用、好用”的培训“套餐”。在组织形式上将“满堂灌”式培训升格为“自助餐”式培训。“量体裁衣”甚至制定“一对一”培训计划和内容，力推员工“点菜”项目“掌勺”的新方法，力求缺什么讲什么，让受训者真正成为安全培训的“受惠者”。在情感教育上力求条理清晰、脉络通畅，尽量避免部分人员学习缺少压力、进步缺少动力、提高缺少助力，干一天算一天的“短视”思路，避免“流水轮换式”的员工队伍结构。如果培训的目的是为了形式上的圆满、为了满足资料照片的华丽，这样的培训已经提前“走样”了。除宣贯传教的培训形式外不妨把安全培训教育转化为交流培训，形成老员工带新员工、正式员工带农民工等多种形式并存的培训模式。使得一些文化程度不高的农民工能够轻松掌握要领、知晓规范。以此激发知难而进的上进心和知耻而后勇的自信心。安全教育培训只有坚持一步一个脚印，逐步让规矩和制度为员工理解领会，让培训福利留下痕迹，安全目标的实现就水到渠成、顺理成章。

作者手记：今年6月是第18个全国安全生产月，5月下旬已经感受到了热度，心念身处安全管理岗位总该做点什么吧，但很快被纠结和惰性战胜。6月5日，公司安全视频会后又笃定了这个想法，立刻静下心厘头绪、刨思路、抓灵感、挖热点、分章节，只想能一气呵成蹭一下安全生产月的热度。提笔之初有激情有自信，越到后面越是战战兢兢、如履薄冰，生怕因为自己的不专业不严谨把读者带到“沟里”，尽所能的查资料、核术语，十天终截稿。系列中有警句、有自嘲、还有多年来对于安全管理的思考。因“拼凑”量较大，时间仓促、“深加工”不足，肯定有“拍砖”之处，但只要对企业安全生产管理有借鉴有参考，哪怕一个章节有一两句上得了台面的拙见，就是最大的初衷，仅此而已！（李国华）