中国铁路1月2日在山西临汾西站一名旅客在站台等候上车时
突然晕倒在地车站迅速启动应急预案
第一时间将旅客送上救护车
为急救争取了宝贵时间
11时16分,由天津西站开往运城北站的G2619次列车停靠临汾西站。11时17分,客运员崔杰伟在组织旅客乘降过程中,发现一名老年旅客突然晕倒在地。他立即通过对讲机向客运值班员报告。
接到通知后,客运值班员段文斌立即拨打120急救电话,说明现场情况,请求医疗救援。同时,
客运值班员常青火速赶往现场,并协调工作人员将轮椅推至现场备用。
常青让老人保持平躺姿势,并让家属不断与老人保持对话,以确保其意识清醒。同时,车站在候车室广播发布寻医公告,争取更多专业支援。据家人透露,
老人乘车前有咳嗽症状,出门前吃了消炎药,很有可能引起了药物过敏。
由于救护车无法直接驶入站台,段文斌迅速前往站前广场的绿色通道入口,引导救护车以最短路径接近现场。
常青则在现场持续安抚旅客情绪,并同步联系售票窗口,为老人及其家属办理退票手续,解除其后顾之忧。
11时24分,在众人的守护下,老人意识逐渐恢复。车站工作人员与家属一同将老人搀扶上轮椅,迅速转移至预先打开的站外通道口。
11时29分,救护车抵达现场。医护人员简要询问老人的药物过敏史后,与车站工作人员合力将老人平稳抬上了救护车。
据悉,目前老人已脱离生命危险,正在医院接受进一步治疗。事后,家属专门致电临汾西站,对工作人员的热心救助表示衷心感谢。
供稿:《人民铁道》报业有限公司山西记者站(太原局集团公司融媒体中心)
文图/视频:陈建宇 田涛 贾宁 王芳 常青 张鑫 李轶
编辑:赵熳审校:高珊
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