三一重工【优秀服务事迹】油污和汗水，无声讲述着三一服务的故事

三一以强大是起重机械的自主研发能力，超高是起重机械的产品可靠性与性价比，细致周到是起重机械的服务等优势一直保持行业领先，三一员工以“以客户为核心”、“穷尽一切手段，将三一服务做到无以复加的地步”为理念，这背后的故事，大家是远远看不到的。

浙江宁波，靠海的地理环境导致夏季总会伴随各种强台风，与暴风雨后的持续高温。十六级台风“黑格比”才过去没多久的9月初，高温炙烤39度，余姚市赛格混凝土有限公司49米泵车出现臂架支腿无法动作的现象，浙江三一代理商的服务工程师刘俊急客户之所急，快速到达客户处，诊断为臂架泵损坏。

为了不耽误客户工期，他连忙驱车赶往130公里的宁波仓库，请三一维修中心的肖子恒、刘智明协助将重达80多斤的臂架泵送达客户处，马不停蹄的进行拆装油泵。海边的的潮湿加上高温，面对滚烫的发动机进行着维修工作，90后的三一维修小伙子利索的钻进车底里检修是常态，炎热的夏季地面温度更高，他们头顶车部件散发的热量，上蒸下烤，犹如钻进烤箱。

在滚烫的车身上保养检修是家常便饭，需要三四个人合作，在地面上一蹲躺就是两三个小时。他们汗如雨下，那个滋味别提多难受了，即使油渍和汗渍浸透了全身，他们仍一如继往地奋战，酷暑高温并没有让他们怯步，反而越战越勇。直到深夜11点时将客户的设备抢修好，一旁的客户也是感动不已。

他们都是普通人，总能冲在修理第一线，与设备故障争分夺秒，这让人敬佩不已。三一服务工程师不畏艰辛，及时保障客户设备正常运营，无声讲述着一个个关于油污和汗水的故事。

选择三一，一生无忧，品牌的价值远远不仅仅是坚挺的质量，更是完美的服务。三一服务，竭诚为您服务。