华东地区张冲：徐工挖机的贴心售后服务让我没有后顾之忧

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【第一工程机械网 原创】5月29日，江苏盐城徐工挖机经销商汉驰服务团队驱车来到盐城市滨海县开展徐工挖机“全心守护终生无忧”清凉一夏走访服务。

滨海县一处工业园内，一台徐工XE60DA挖掘机正在进行挖掘作业，挖机的主人便是我们这次走访的对象——张冲。

徐工挖机用户张冲

据了解，眼前这台灵活小巧的徐工XE60DA挖掘机是他2017年10月购买的。“虽然现在接的都是以小型土方工程为主，购买至今已足足干了3900多小时的活儿，但挖掘机的性能依旧很稳定。两年时间里，设备都是全勤出工！”张冲用朴实的话语向我们谈到。

汉驰服务工程师在简短沟通之后，便开始给张冲的挖掘机做全面点检，清洗和检修挖机散热器、吊车视频驾驶室、空调系统，确保挖掘机能够在炎热的夏季正常使用。

在设备点检过程中，张冲不断的讲述着他和徐工挖掘机的情缘。“3月21日，江二手吊车苏盐城响水陈家港化工园区某工厂发生重大爆炸。我积极加入徐工集团发起的抢险救援队，并在第一时间达到爆炸现场参与抢险救援。”张冲非常自豪的讲到。

吊车图片谈到本次徐工挖机“全心守护终生无忧”清凉一夏服务中国行活动，张冲竖起了大拇指，“这是我第二次体验徐工清凉一夏服务，徐工挖掘机售后服务人员细致、贴心的服务方式，让我真切的感受到全心守护带来的终身无忧！”

“挖机出现故障在所难免，但是坏了必须要有人管我们才有保障。售后服务跟不上会导致挖机设备停工，造成很大的损失。但是，在徐工贴心的服务之下我从来没有遇到过挖机停工现象。因为，徐工挖机的售后服务很及时，一个电话维修人员便会第一时间赶到现场帮我解决问题，让我彻底没有后顾之忧。”对于徐工挖掘机售后服务，张冲进一步强调到！

金杯银杯不如用户的口碑！眼下，徐工挖掘机正不断通过自身实际行动响应着那句“徐工徐工助您成功”的口号，通过提供优质的产品和无可挑剔的服务，来帮助每一位用户走向成功！

徐工挖机用户张冲

汉驰服务工程师检查挖机设备

汉驰服务工程师清理挖机散热器

汉驰服务工程师清洗挖机散热器

责任编辑：Harry