三一起重机|服务先锋行｜从检测调试，到跟踪服务，他把设备当成自己的孩子

2022-03-30 14:56:08浏览：2295 来源：三一起重机

核心摘要：三一起重机

出生于湖南的晏双虎，毕业后选择加入汽车行业，枯燥的工作内容，让他一下子就能看到未来。本以为人生就这样了，但随着逐渐蓬勃发展，他的人生轨迹也发生了不可逆转的变化。

? 2008年

国内起重机行业刚起步，大有新的机遇。怀着满腔的热血，晏双虎加入了，成了生产车间的下线检测员。

跨界转行，对产品不熟悉成了他最大的压力。为此，晏双虎每天起早贪黑，白天跟着带教师傅学技术、晚上自己看书啃知识。

“当时就是想怎么提高技术，什么都想去学习。这是新的挑战，但我相信机遇是与挑战并存的。”在三一的生产车间，晏双虎第一次理解了什么是热爱。

? 2011年

机械取代人工的脚步越来越近。晏双虎不断告诉自己，没有实力就会被淘汰。当时恰逢调试工段缺人，他就去争取了这个机会。

一开始，三一的大吨位产品集中在100吨至220吨，但随着发展革新，350吨、600吨的产品也接连上市。身为调试员的晏双虎，接触到的技术越来越核心。

“设备要经过我们的调试、检测过关后，才能出厂。我们要对客户负责，马虎不得。基本上每天都在上班，从早8点到晚10点，没怎么休息。”在这个岗位上，晏双虎明白了什么是责任。

? 2014年

市场对三一大吨位产品的认可度很高，但当时服务力量略显不足。晏双虎十分熟悉产品，主动承担了厂外的服务支持工作。

2014-2021年，整整七年的时间，他不是在服务，就是在服务的路上。甚至有一年日日风餐露宿，只为了给待在风电项目里的SSC1020C保驾护航。

在有些人看来，服务是枯燥的、乏味的、辛苦的，但对晏双虎来说，服务是为客户负责。

? 2022年

“从调试检测出厂，到施工跟踪服务，设备就像我自己的孩子，这自然而然就变成了一种责任。累是累点，但能为客户解决问题的那种成就感什么都比不上。”

晏双虎不敢想象，如果没有加入三一，现在的他会是什么样。在三一挥洒的汗水成就了现在的他，一名时刻守护客户“大心脏”的服务工程师。

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