中国铁路近日山东省潍坊市的两座火车站
服务焕新升级进站更便捷、指示更清晰
且无需进站即可领取遗失物品
还有哪些便民服务?一起去看看吧!潍坊北站潍坊北站在进站口右侧设立了“潍馨综合服务中心”,将贴心服务前置,为旅客打造一站式便民枢纽。
在进站口设置的“12306会合点”,备有轮椅、担架等设备,对有购票需求的特殊重点旅客有专人全程引导,确保重点旅客出行顺畅。
12306服务台接到旅客遗失物品工单后,会先与旅客沟通,确定遗失物品的领取时间。随后,工作人员会将遗失物品送至
潍馨综合服务中心的柜子中保存并登记,旅客无需进站即可前来认领。
12306问询中心位于车站二楼候车大厅中央,解答旅客购票、退改签等相关疑问,还为重点旅客提供一对一协助。
潍坊北站联合潍坊市图书馆在3A、4A检票口附近打造了移动书房,旅客扫码即可免费阅览书籍。
便民餐桌位于1B和7B检票口旁,餐桌角内设插座与USB两种接口。
潍坊北站还联合潍坊市高铁服务管理中心在出站口共建服务中心,将便利服务延伸至“
最后一公里”,为旅客提供雨伞、轮椅、热水等,还设有接站休息区。
潍坊站潍坊站通过一系列“空间优化”,让进站流线
更加顺畅。潍坊站对原有验票闸机进行了升级改造,
增设为第二进站口。旅客购票进站后,可直接从售票厅安检进入候车室。
改造后,车站在客流高峰时可同时开启11处自助通道和2处人工通道,方便旅客进站。
潍坊站还将持续优化改造细节,全面提升服务品质,让每一位旅客的出行更舒心、更安心。
去潍坊记得打卡这些地方!
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登顶可俯瞰潍坊全景潍坊滨海国际放飞场是国际风筝会主场地每到盛会时万千风筝齐飞
场面十分壮观*具体开行情况以铁路12306为准
铁路部门的温馨服务有效缩短了候检时长更延伸了便利的半径让旅客从出发到抵达全程都能感受贴心服务
供稿:《人民铁道》报业有限公司山东记者站(济南局集团公司融媒体中心)
文图:杨昱恬 王宇翔 周委 杨佳 张亚群 刘晗 王润坤 许潇 谢慧雯
编辑:金炫美 苏凡实习编辑:王贵阳审校:李孝佺