三一重装为提升人员专业能力,激发团队活力,于10月1日-2日开展国内销服人员十一培训。本次培训围绕价值创造,聚焦产品技术知识学习,提升员工专业能力,使其逐渐成长为客户的专业顾问和业务伙伴。
·明确能力要求 锚定培训目标
10月1日下午,在正式培训开始前,举行了开班仪式。人力资源本部首先介绍了培训的整体设计和安排。随后,人力资源本部本监刘胜利先生讲话,他表示,从行业变化带来的深远影响来看,未来十年对营销公司主要有
四项能力要求: 首先要思考如何建立大客户营销能力;第二是矿山业务营销能力;第三是技术营销能力,一定要把自己当成是研发人员来培养;第四是全场景应用和解决方案的匹配能力。本次培训主要解决技术营销能力,希望大家学有所成,并提出宝贵意见。
·· 最后,营销公司总经理孙郝进行了总结发言。首先,他表示本次培训在人力的支持下,课件质量、讲师授课态度等方面较以往有所提升,将对国内营销培训体系建设起到潜移默化的改进作用,希望大家朝着技术营销的方向努力,人人对产品和技术都有自己的理解。接着,他分享了目前国内营销严峻的市场形势,希望大家充分认识问题与不足,同时也不要过于妄自菲薄,勠力同心,共克时艰。最后,他结合战略方向和选择,强调大客户营销是不可逃避的课题,所有人要重视大客户营销,帅先做出选择,否则会丢掉市场。结合本次培训,要提高营销人员的素质和知识理论水平,希望大家加深产品理解、演讲水平和客户连接,全情投入,学有所成。
·四班并行 产品知识全覆盖 学考同步落地
所有一线销服人员,四个班次(宽体车营销、宽体车服务、煤机营销、煤机服务)同时进行。宽体车营销培训内容包括燃油宽体车、电动宽体车、混动矿车产品知识;煤机营销培训内容包括综掘、综采产品知识,以及北京煤机展展品卖点;宽体车服务培训内容包括燃油宽体车、电动宽体车、混动矿车主机及关重系统;煤机服务培训内容包括综掘、采煤机、液压支架、刮板机、电液控主机及关重系统。学后即考,做到学一门、考一门、通一门。
·从 “学知识” 到 “会应用”
在宽体车营销培训中,还加入了产品推介演讲实战模拟,通过视频演讲录制的形式,要求学员针对每种产品全面介绍其整车结构和关重件、适用的全部应用场景和工况要求、给客户带来的价值,以及实现卖点的关键技术和价值创造计算逻辑等,使学员学以致用,将所学知识转化为实操话术。
· 本次十一专项培训是赋能销服团队的重要实践,也是完善营销培训体系的关键一步。未来,将继续推进营销公司常态化培训体系建设,通过优化课程内容、创新培训形式、强化实战考核,持续提升团队专业素养,助力员工成长为客户的专业顾问与可靠业务伙伴,在行业变革中稳步前行,实现企业与客户的共赢发展。
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