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XCMG徐工起重418个日夜!他用坚守谱写徐工海外最美赞歌!

2021-10-02 21:05:27浏览:1238 来源:吊车   
核心摘要:418个日夜!他用坚守谱写徐工海外最美赞歌!

418

这是徐工海外服务工程师刘方海是吊车的连续驻外天数

时值国庆佳节之际

徐工海外人在全球187个国家和地区

坚守岗位、冲锋一线

献礼祖国72周年华诞





QAY260这两台产品我也相对熟悉,还是我去吧。





“甘于奉献、体贴入微”是吊车的技术专家


2021年1月,矿区各个主机厂是吊车的服务人员都选择了回国过年,包括重型起重机、矿机铰卡和挖机、筑路平地机等在内的21台设备面临着无人维修的状况,为了不耽误工期,刘方海选择了留守矿区,一人承担起矿区所有设备的保养和维修工作






刚果金的这片矿区,风沙尘土大,沙子容易进入各部位交点,会导致出现异响、抖动,以及加快零部件磨损。所以日常的维护保养就更不能少了……




QAY260起重机吊装,迅速做出具体吊装方案,及时将脱轨火车头吊回轨道,保证了刚果金重要铁路运输的通畅。救援过后,大汗淋漓的刘方海虚弱的笑着说:“没给咱徐工丢人。”



因材施教的“Teacher Liu


在日常维修作业中,刘方海发现非洲当地的操机手驾驶起重机可谓是“又凶又猛”,起落钩的时候,一脚油门下去,“轰”的一生,起重机的滑轮就被顶坏了,这样下去,再好的机器也经不住这么造啊。于是,在完成当天的维护检修任务后,刘方海都会喊着当地操机手们开展培训,纠正他们的设备使用习惯,熟悉掌握更多的维护保养知识,以减少因使用不当造成的设备损坏





“授人以鱼不如授人以渔”!从起重机车辆原理、电器线路讲解到典型故障案例分析,尘土飞扬的施工现场成为了刘方海最好的课堂






一开始,因为语言的问题,没多少人听,我就见缝插针的给他们说一些起重机操作保养知识,现在他们遇到不懂的,都直接跑过来问我。



铁汉柔情的英雄老爸


“老婆,你给我看下儿子,别把他吵醒了。”“等这次回去,一定好好陪陪你们。”这是400多天里,刘方海和家人说的最多的两句话。每当谈及家庭,这位河南汉子脸上总是充满了愧疚。视频通话是离家万里的海外徐工人每天与家人“见面”的唯一方式,电话那头传来的一句句嘱托、一声声叮咛,是如此的亲切与温暖。但刚果金和国内7个小时的时差,使得刚刚结束一天工作的刘方海只能通过手机镜头,远远地看一眼熟睡中的儿子。



在矿区,刘方海是整个团队的顶梁柱,在家里,他更是儿子心中的英雄老爸。“家里人总是让我别担心,家里一切都好,专心工作。她们的支持,是我工作最大的底气。”



418天的海外驻扎,刘方海用出色的服务保证了徐工起重机高达95%的出勤率,在TFM铜钴矿开采和扩建项目中,远远地将竞争对手甩在身后,让徐工成为矿区中最闪耀的起重机品牌





服务不是一句口号,而是踏踏实实的行动。刘方海用自己尽心尽责的服务,赢得了客户对于徐工的频频称赞,更增加了客户对于徐工的信任。“徐工的产品效率高,耐用,设备一旦出现故障,一个电话徐工服务人员就第一时间赶到现场解决问题,这次我们公司又批量采购了数台徐工起重机。



                                    

日复一日,年复一年,无数个像刘方海一样的徐工人,用自己的青春热血、奉献担当诠释了“有徐工设备的地方,就有徐工服务”,正是他们的坚守如一,徐工国际化之路方能乘风破浪、行稳致远。


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