中国石化机械公司一张帮扶卡，想群众之所想，为群众办实事

今年，随着党史学习教育的不断深入，石化机械江钻公司热处理厂党总支围绕“我为群众办实事”主题活动，努力把党史学习教育成效转化为为民服务的动力，通过组建帮扶小组，发放《热处理厂职工互助帮扶卡》，建立“有问必答”在线帮扶热线为员工群众办实事、解难题。

该厂组织各生产车间地区党员、骨干，组建了应急帮扶、水电维修和心理疏导三支帮扶小组，不仅在精心制作的《帮扶卡》上印着水电维修、应急帮扶和心理疏导三个帮扶小组的服务项目、小组成员的分工以及组长联系方式等相关内容，同时还积极开展员工谈心谈话，了解员工实际诉求，针对性展开帮扶活动。员工有困难，只要拨打《帮扶卡》上相应的帮扶热线，帮扶小组成员随叫随到。

员工伍敏家中灯具线路发生故障，一到晚上漆黑一片，给生活带来极大的不便。她拨打“职工互助帮扶卡”上的电话，江钻公司水电维修小组立即带着工具上门服务，经过近两个小时的全面检修，故障全部排除，伍敏家里终于恢复了久违的灯火通明。

拓展《帮扶卡》的功能，向基层员工发放《“我为群众办实事”意见征集表》和“有问必答”在线帮扶热线等多种方式，拓宽征集员工工作和生活实际需求的渠道。

为满足员工健康需求，建立员工健康档案和基础信息档案，推进EAP员工帮扶计划，在一线增加电子血压仪、红外线测温仪等健康监测仪器，提升员工健康水平。

8月9日，刘县荣在刷涂料时，发现客户的专用热性涂料挥发气体特别刺鼻，还熏眼睛，便在热处理厂新建立的‘有问必答’在线平台发出求助信息，广华车间调度郑毅答应帮忙解决，其精挑细选了合适的护目镜和防护口罩进行采购，发放到员工手中，解决了员工的困难。