中交二公局35个手印和22面锦旗

“回想起改造前期被联名抵制，到现在收到一面面锦旗，背后是我们以心换心暖热是起重机械的啊！”康文才看着锦旗不禁感慨道。去年夏天，项目团队刚进场，正满腔热血准备大干一场，却被兜头浇了凉水。刚入驻是起重机械的第一批老旧小区居民给项目送来联名抵制信，红红是起重机械的35个手印诉说着对改造工程的抗拒。“你们这就是面子工程，一旦施工肯定把我们小区搞得脏乱差。”“你们凭什么打算拆防盗网，以后丢东西了找你们赔吗？”居民你一句我一句全都是对改造项目的不理解、不支持。
供稿|余水婷、张艺  审核丨曹小荣
万事开头难。“找准方法，以心换心，工作一定会顺利开展的。”生产会上，康文才鼓励大家。经过讨论，项目决定分“两步走”。第一步打通沟通渠道，进行政策宣贯，以心换心，取得居民支持，让群众放心；第二步，规范施工过程，保证施工质量，高标准改造“样板工程”，让群众住得舒心。一方面，康文才积极和碑林区住建局对接，由住建局牵头组织街道办、改造社区、设计院和项目联合召开工作会，采取“一区一策、一楼一策”个性化定制改造方案。随后，项目团队在小区积极进行宣传工作，在现场设置咨询点，方便小区居民随时进行现场询问并及时解答。不仅等人咨询，康文才更要主动出击，他拎着厚厚的老旧小区改造提升的政策文件，挨家挨户做调查、访民意，同时多次和街办、社区共同组织召开居民沟通会议，积极主动了解居民诉求，宣传改造政策和改造方案，在充分争取群众意见基础上，科学制定改造方案。项目每逢节日还去老旧小区看望老党员、老革命，给老人夏送清凉、冬送温暖，一系列举措打通了沟通渠道，拉近了居民的感情。
如今，老旧小区存在的屋顶漏水、外墙不保温冬冷夏热、防盗网不拆除存在防火安全隐患等得到了彻底解决，改造后小区增加视频监控，小区楼道、道路、绿化、雨污分流等得到提升，真正获得了群众的满意。入场时的那35个手印在项目团队的努力下终于变成了赞不绝口的22面锦旗。 
承建的碑林老旧小区改造项目以实现老旧小区的面貌改观、房屋功能改善、基础设施改造、居住环境改优为目的，是党中央实施的一项重大民生工程。随着老旧小区提升改造项目工作日渐完成，隔三差五就会收到热心居民送上的锦旗。
“哎呀，多亏你们给小区进行改造，现在住的更好啦。”新兴小区居民代表专程到碑林旧改项目经理部来送锦旗。项目工会主席康文才忙起身欢迎,“你们住得舒心，住得满意，就是对我们最大的肯定。”
不仅“说得好听”，更要“做得好看”。改造过程中，项目始终坚持文明施工，除了高质量完成规定改造任务，也会考虑小区居民的建议，力所能及做些额外的改造。施工中，严格落实环境保护要求，及时清运建筑垃圾，保证每日“工完场清”；为了避免噪音扰民，合理安排施工作业时间，居民休息、高考期间严禁施工。慢慢地，小区居民看到了项目团队的诚意，也看到了小区一天天变好。居民投诉少了，询问多了，得知近期改造又有哪些便利时，口里止不住地说“好”。