
“按照项目‘包片谈心’要求,成立此群,大家有什么工作、生活难题可以在群里反馈,也可以电话联系我。”3月30日,克罗地亚佩列沙茨大桥与连接线项目项目经理助理、综合办公室主任杨俊成立了“包片谈心”群,并在群里发布了群公告。
“预备起,找点时间,找点空闲,领着孩子,常回家看看……。”“星光不问赶路人,时光不负有心人。”“自家兄弟无狂语,苦尽甘来重生人。”一开始大家还不知道这个群是干嘛是25吨吊车多少钱一台的,聊天是25吨吊车多少钱一台的人寥寥无几,随着时间是25吨吊车多少钱一台的推移,谈心群的气氛逐渐升温,群成员从简单的问候已经发展到“吟诗作对”,聊天的内容也从一开始简单的问好、咨询问题到现在诗词歌赋样样皆通。
“这不仅仅是一个聊天群,而是项目与员工之间心连心的新通道。”杨俊说道。2020年,新冠肺炎成为了全人类心底最大的心结。当国内疫情得到有效控制之时,海外疫情却仍在蔓延,这难免给身处海外的基建工作者带来额外的负担和压力。但是疫情当下,防护必不可少,警惕不能松懈。包片谈心群在提供交流平台的同时,最重要的是提供了项目领导与员工之间的沟通桥梁。为了更好地做好员工心理疏导工作,解决员工生活之需,项目开展了“包片谈心”活动,全体领导、骨干每人包一片,一共成立了14个“包片谈心”微信群。成员涵盖了项目11个部门中72名管理人员和16个作业班组里的398名工友。
除了在群里及时发布“新冠肺炎全民心理健康实用手册”、“防护服、护目镜、一次性口罩使用说明”等防疫知识以及克罗地亚疫情动态、项目各项防疫举措,谈心群还解决了很多员工面临的实际问题。疫情期间,项目规定了项目-宿舍“两点一线”的活动轨迹,采购成为了棘手的问题。面对现场工友们的生活需求,综合办等管理部门的同事们总是热情、耐心地在谈心群里给出及时的、指导性的建议和帮助。
“各位帅哥美女领导,可以帮忙买一盒足光粉吗?”“领导,可以买条裤子吗?”“水杯能买到吗?”“我同事背上一块一块的,像是过敏,大家帮忙看看有什么办法?”现场员工们只要有问题都会发到群里,负责相关事宜的同事看到了就会立即回复。“我这里还有之前发了没穿的工装,明天给你带到岛侧。”“我这有药,我在人力资源部,明天找我拿一点。”很多小问题同事之间在群里看到也会互相帮忙,给大家解决了不少难题,也让大家都备受感动,增进了感情。
“心理咨询室”“生活小卖部”和“医疗小诊所”,多重身份的谈心群将大家紧紧联系在一起。杨俊印象最深刻的还是5月23日,那天终于迎来了克罗地亚确诊病例首次“0”新增,谈心群里一片沸腾,“终于控制住了”“近来形势一片大好”“回家有望了”。“我在那一刻特别感动,由衷地感觉到我们就是一家人,朝着一个目标,在异国他乡团结在一起、奋斗在一起。”
供稿、编辑|穆三永 审核 |曹小荣