【万里行】心之所系，虽远必达——中联重科工程起重机公司服务万里行，在路上！

　　这是一次面对面的交流，也是一次心贴心的关怀。历时三个月，覆盖全中国，您奋斗的地方，就是我心追寻的所在。这吊车维修次，我用脚步丈量您拼搏的足迹，我从湖南来，去往您心中，中联重科，在路上。

　　7月3日，中联重科2019年“匠心服务•笃定前行”服务万里行启动仪式在长沙中吊车出租网联重科麓谷工业园举履带吊行。此次，中联重科营销总公司联动工程机械各产品事业部共同部署了2019年中联重科“诚服务 心关爱”服务万里吊车配件行活动的各项服务标准和细则。

　　中联重科工程起重机公司为践行此次服务万里行活动，给客户提供更加高价值、高标准服务体验，并进一步提升服务口碑，更好地传递服务理念，对集团要求进一步细化、明确。

　　工程起重机公司总经理罗凯强调了此次服务万里行活动组工作重点，他要求万里行服务活动组应从技术、工艺、质量、生产调试等部门抽调专业技能人员，并联动主要的配套厂家共同参与，针对市场上客户反馈强烈的车辆集中问题进行协同攻关处理，切实为客户解决问题。

　　此次工程起重机公司服务万里行团队由60多名不同部门的专业精英组成，将按照预先制定的方案和行动路线，奔赴东北、华北、华东、西北、华南、华中、西南等各大区，开展为期三个月的服务万里行征程。

　　此次，工程起重机公司将严格按照集团要求，矢志不渝地坚持“以客户为中心，为客户创造价值”服务理念，为客户提供免费设备巡检、保养培训答疑、空调免费加氟、礼品和保养件赠送等增值服务，零距离倾听客户心声、解决客户疑难问题。

　　此外，服务组将充分利用此次深入市场、亲临一线的机会，深度挖掘客户需求、收集产品运行信息，作为今后改进的输入，从而更好地为客户提供全方位的服务。

服务瞬间

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　　西北区域

　　一场大雨后，工地地面变得泥泞湿滑。但这丝毫没有阻碍万里行小组为客户解决问题的急切心情，客户在哪里，我们就将到达哪里。

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　　华东区域

　　当天正好赶上工程起重机“凌绝顶 再出发”新品青岛发布会，上午服务团队迅速加入展会车辆调试，下午又马不停蹄地投入客户拜访工作中。

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　　华北区域

　　恰遇山西“红色之旅”，“不忘初心，牢记使命”，这正是我们服务万里行活动的初衷。脚踏实地践行“诚服务，心关爱”、以“匠人”之心将服务万里行活动真正落到实处，为用户创造更多价值，让用户真切感受到中联重科的服务关怀和品牌魅力。

　　工程起重机万里行服务团队将在风雨中砥砺前行，不论是灯光闪烁的城市，还是崎岖难行的深山，有客户的地方，就有我们的服务身影。