市场那些事儿| 亚运村建设进行中，服务随时在线！

　　6月的杭州日趋炎热，而更加火热的是如火如荼的亚运村建设，如此盛事自然少不了徐工一体化随车吊的参与，而保障它们全心全意“服役”的，是随时在线的服务保障团队。

　　杭州亚运会亚运村选址地块位于钱塘江南岸的钱江世纪城，处于沿江地区城市新中心，总面积113公顷。此前，亚运村建设指挥部已向社会公开征集开发建设单位参与亚运村的开发建设。按照总体建设要求，亚运村的建设于今年6月开工。

　　举国盛事自然少不了吊车司机徐工重卡的身影，批量的徐工G5一体化随车吊在亚运会的建设工地上奔忙着。而一旦车辆在作业中出现问题中国吊装网和故障，徐工售后服务人员总能专业、快速的解决车辆故障，无论白天黑夜、刮风下雨，只要用户报修，他们随叫随到。

　　在连续高温的气温状况下，杭州服务站接到了来自亚运村工地的400报修电话，反映车辆状态异常。炎热的高温与紧张的工期让用户解决问题的心情极为急迫。杭州服务站立刻联系用户火速赶往现场。检查后发现车辆取力器电磁阀出现故障，法士特变速箱副箱和气缸存在异常。经过烈日下数小时的抢修后，车辆恢复了正常运转。

　　近年来，徐工重卡着力提高后市场服务质量：60千米是持续缩短的服务半径，15分钟是日渐提高的响应速度，18小时是越来越快的故障处理时间，备件发送时效日渐提高，越来越高的客户满意度证明了他们付出的回报。

​35度的高温下，徐工服务人员正在全力抢修

大雨如泼也欣然前往，淋得透心凉但用户的满意让他们的“心飞扬”

不论零下20度还是凌晨4点，一个电话使命必达

行遍万里踏遍千山

全天候无时差

远在海外，也能为客户提供便捷安心的售后保障服务

　　销售是起点，服务是终点。为全力保障大客户的运营效率，徐工重卡还为客户提供了量身定制金融方案与售后方案，如备件周转服务、超长保修期、售中国吊车网后服务快速响应等，以全力保证承运商效率，让客户能够买的放心，用的省心。