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三一服务先锋行|若有召,不分昼夜!

2022-02-17 18:05:30浏览:243 来源:  三一起重机   
核心摘要:新年之初,冬天的寒冷逐渐褪去,各行各业热火朝天,这股劲头让淄博变得火热。在这里,有一位服务工程师,看似沉默寡言,和这座城市形成了鲜明反差,实际上,他沉着冷静,善于思考,用行动温暖着这方土地。,

“顾师傅!十万火急,我的车出故障了!”电话那头是某台三一起重机的操作手。接到召请,顾文江二话没说带着徒弟立即赶往工地现场。电话一直没有挂断,他认真听着操作手说明事故原因。

原来,施工时电焊的火花崩落到了上车转台上,导致上车超起、主臂、配重、卷扬的线路故障。“顾师傅!今天务必帮忙修好,明天还有工期。”面对客户焦急的情绪,顾文江只说了“放心”两个字,却像给了对方一粒定心丸。

到达现场后,顾文江首先看了一下故障,从他的表情就知道,情况远比想象的还要糟糕许多。线路大面积被烧毁,要想明天正常施工,就要即刻开始重新布线,接线。因为维修空间狭小,他只能躺在走台板的边缝里进行整修。

从白天到黑夜,顾文江一直在用工具和起重机交流,没有喝一口水,没有吃一口饭。没有亲身经历过可能永远也不会知道,淄博的漫漫长夜原来如此寒冷。

经过一天一夜的奋斗,故障车辆终于可以正常运行,丝毫没有耽误工期。顾文江整理好工具,带着徒弟踏上了返程的路。回去的时候他主动提出开车,为了能让跟着自己忙碌一夜的徒弟多歇一会儿。

听说顾文江为了自己的车忙碌了一整夜,万顺吊装的徐先生十分感慨:“在淄博,顾师傅就是一张名片,提起顾师傅就会不自觉想到三一,想到三一的售后服务,顾师傅确实做到了将服务做到无以复加的地步!。”

面对客户的肯定,顾文江说:“我在人生的道路上选择了三一的事业,职责就是维护好客户的车辆,客户的召请就是我们的使命,若有召,不分昼夜!”

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(责任编辑:吊车)
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