【徐工挖掘机械】一诺千金，说到做到！这封表扬信，跨越千里而来

徐工挖掘机械晨光未启，工具包已扛上肩膀 夜幕深沉，服务身影仍在工地延长 一封表扬信，穿过山河而来 信纸不重，情谊却深郑苏智、郝光扎根西藏玉龙铜矿 他们以脚步丈量矿区的每一寸土地 以专业守护设备的每一次运转 他们的付出化作客户信中最真挚的认可 ·云端之巅的挑战玉龙铜矿位于平均海拔 4500米的西藏昌都，高原反应是每个人的第一道关。 初到矿区的郝光和郑苏智，头痛失眠、呼吸困难，但他们用最短时间适应了这里。 “在高原，海拔越高，设备维护就越要精细。 我们的责任，就是确保徐工设备在这里发挥出最大效能。”郑苏智这样说。 一次寒潮突袭中，设备在 5021 米工段发生燃油结蜡问题，车辆无法启动，等待装卸的卡车已经排起了长龙。由于道路未完全打通，服务车只能开到 4800米的位置，他们俩当即抬起电瓶，徒步攀爬 200余米高差到达施工位置， 通过对燃油重新加热，及时帮助项目恢复了生产。 高原上的服务专家三年间，他们持续推动徐工设备在高原的适应性与性能提升。 郑苏智的维修日志中，系统积累了设备在极端环境下的运行数据，为产品优化提供了重要依据；郝光则基于现场反馈，主导改进了多项高原专用维保方案，使设备综合效率提升了 15%。工友们亲切地称他们为“高原设备医生”。 他们的工作不仅保障了工程顺利推进，更以实际行动诠释着徐工人精益求精的工作精神。 选择与价值当被问及为何选择留在这里，郝光的回答朴素而真挚： “这里需要懂设备、懂服务的人。” 如今，他们正将积累的经验，悉心传授给当地藏族的兄弟。 每一次现场保养维护，都是手把手教学，所有步骤都会耐心示范、细细讲解。 在高原的蓝天与雪山之间，他们架起的不仅是知识的桥梁，更是信任与希望的纽带。 藏族兄弟们从生疏到熟练的每一步成长，充分诠释了徐工挖机“服务创造价值”的深刻内涵 。 在雪山深谷环抱的玉龙铜矿，重型机械的轰鸣日夜不息。这声响，不仅是矿石从大地深处被唤醒的震动，更回荡着郝光、郑苏智们的身影 ——他们以不屈的意志对抗高原的极限，以专注的守护挑战每一道难关。 人与钢铁，共同在这云端之巅奏响勇往向前的战歌。 海拔再高，高不过服务的标准 风雪再大，大不过履约的决心 “一诺千金，说到做到” 不仅是我们的品牌承诺和价值主张 更是徐工“追求客户满意、助力客户成功” 的真实缩影徐工，从不缺席你的每一次成功 我们需要您的关注和支持