【三一海工】技术赋能 服务护航 | 三一海工客户技能培训圆满收官

三一海工近日，一场聚焦专业与实操的技能培训在三一产业园顺利开展。来自多家合作企业的40余位技术骨干齐聚一堂，与首席服务专家张明华共同探讨设备维护与服务的实战经验，实现理论与实操的深度融合。 理论结合实践，强化服务技能 张明华结合典型案例，系统解析设备维护中的 关键节点与实用技巧，帮助客户扫清日常工作中的知识盲区，提升故障预判与处理能力。 客户还走进三一智能工厂，实地观摩智能制造流程与精益管理水平，近距离感受三一在产品制造和服务保障方面的专业实力，进一步增强合作信心。 倾听客户声音，持续优化服务 本次活动特别设置了客户反馈环节，服务团队高度重视客户提出的每一条建议，部分重点意见已纳入后续服务优化计划，包括： 01智能化升级推进设备自动化与节能化，提升运行效率。 02售后响应提速优化服务流程，缩短故障响应与维修周期。 03定制化培训根据客户需求，开展电动产品、国四机型等专项培训。 携手共进，构建系统化服务新生态 2025年，已在国内外开展客户培训超50场，累计培训操作与维修人员1500余人。未来，将持续加大培训投入，构建系统化赋能体系： 每月举办10余场区域培训；每季度举办珠海工厂线下集训；每年举办客户峰会。 始终以专业服务与持续创新为基石，与客户携手并进，共创智能、高效、可靠的服务新生态。 创建一流企业造就一流人才做出一流贡献