【中建八局一公司】向“新”而行 | 咔嚓！智慧运维从“拍照”开始

中建八局一公司咔嚓！咔嚓！环卫工人张姐正在为清扫后的街道拍照“打卡” 照片上传云端、系统自动“签收” 并规划出下一个作业区域的最优路线 ......在济南中央商务区中建八一数字科技公司自主研发的 智慧城市运营服务平台 正在让城市治理方式悄然升级 随手拍照，让城市运维更简单 在过去，运维人员巡查中 如果发现路灯故障、路面破损等问题 需要先记地址、再填表格 然后与各部门沟通对接、督促处理 现在通过智慧城市运营服务平台 带着手机巡查、随时拍照上传 系统自动匹配责任单位 后台就能实时跟踪整改进度 ▲后台查看问题处理进度 公司研发搭建“问题上报-智能分单-全程追溯-结果反馈”流程闭环以数字优势打破部门壁垒 让群众真正参与城市治理 现在，无论是市民的“随手拍” 还是摄像头、传感器捕捉到的问题 都会第一时间匹配责任部门 当前系统收到上报问题 8000余条办结率超98%▲问题办结流水一张照片、一段视频成为连接市民与城市管理的纽带 让城市治理从单向“管理” 向着双向“智”理转变 智能设备，为问题提供最优解 为了让平台使用更方便 客户端界面设计一目了然 大字体、清晰图标作业任务、路线导航一键直达 与平台配套的智能手环除了辅助路线规划外还能实时监测血压、血氧及心跳数据 为健康工作加一道“保险” 为了实现问题早发现、快处理 随平台一同配备的监控摄像头搭载智能识别功能能精准捕捉周边设施破损 机动车违停、物料堆放等13类问题 此外，通过平台的智能调配机制 遇到问题可自动匹配附近的最佳人选 为群众便利给出“最优方案” ▲未解决的问题，平台会反复拍照提醒 精细管理，让智慧运维更可持续 城市智慧运维服务有一笔算得清的“经济账” 硬件上，智能设备看似增加了成本 长期却大幅降低了运营损耗 环卫车通过智慧路线规划减少空跑里程 智慧监测避免“小维修拖成大隐患” 市政养护成本下降近30%▲“网格化”管理让服务更精准 软件上，数据驱动让资源配置更精准 政府和企业管理者打开平台 就能看到作业频次、设施故障热点等数据 提供清晰的决策管理参考 避免设备延迟养护、过早更新 让每一份资源都用在刀刃上 ▲设施故障热点不断升级的平台智慧服务 正逐步覆盖城市生活的方方面面 土壤湿度、PH值实时监测 让浇水施肥精准高效道路、桥梁、路灯状态管理 故障快速派单、保障出行安全 数据分析过境车辆情况 助力城市交通有序运行 科学智慧的运维管理带来了可感知的城市“温度” 让一座座楼宇、一条条街道 成为“人民城市为人民”的生动载体 下一步，中建八一智慧城市运营服务平台 即将“落户”青岛城阳区城阳街道 为当地群众的幸福生活 带来更多美好体验责编：赵迪、关健校对：缪金联、李贺雷 审核：乔元亮、曾实欢迎转载请注明来源！ 内容来源：中建八一融媒体中心 素材来源：数字科技公司