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中国铁路暑运客流高峰来临火车站里“人从众??”
在北京南站检票口一名独自哭泣的小旅客
引起车站工作人员的注意
↓↓↓“我要找妈妈……”7月1日13时北京南站客运员靳鑫在4A检票口发现一名两岁多
哭泣不止的小旅客疑似与父母走散她询问周围旅客无人认领后带着小朋友来到京铁爱心服务区
看着小朋友仍然十分惊恐害怕
服务组班组长韩文文便将他抱起来
一边安抚小朋友用纸巾温柔地给小朋友擦拭眼泪
一边尝试询问孩子父母的信息
但因孩子年幼除自己的名字外无法提供更多有效信息
服务组成员立即使用广播寻人广播寻人的同时几位工作人员也耐心地安抚孩子
孩子的情绪逐渐平稳13时05分小朋友的妈妈焦急地赶来
她一把抱过孩子并向服务组表示感谢她说：“一个人带娃出行
一不留神孩子就不见了踪影
真是多亏了你们！”暑运以来铁路客流持续走高火车站不时出现小朋友与家长走散的情况
那么家长带娃候车乘车过程中需要注意哪些事项？↓↓↓进站候车在火车站候车休息时家长要确保孩子在自己视线范围内
同时要提示小朋友不要攀爬座椅、追逐打闹
家长应看护好低龄儿童
不要随意碰触候车室内的充电桩、电茶炉等设施
部分火车站配备儿童娱乐区如候车时间较长家长可带娃前往同时也要全程看护陪伴检票乘车检票时家长可带孩子经爱心通道优先有序通行乘坐扶梯时站稳扶好提醒孩子不要逆行、跑跳
并避免在电梯口过久停留
在站台行走时要听从工作人员安全提示
在安全区域内行走不要追跑嬉戏上下列车时坚持“先下后上、有序乘车”
原则注意列车与站台之间的缝隙
温馨提示您在火车站遇到任何问题，可以随时向身边的铁路工作人员寻求帮助，他们将竭诚为您服务。
快乐“童”行，安全相伴
祝大家暑期旅途愉快！
供稿：《人民铁道》报业有限公司北京记者站（北京局集团公司融媒体中心）
文图/视频：柴娜 耿超 徐强 郑思瑶
编辑：段星佚审校：高珊
