持续提升 精益服务—同力重工组织电气维修技能强化培训活动

　　日前，为提升服务人员的维修技能和服务水平，给用户提供更专业、精准的服务，同力重工近期组织服务商的服务人员及客户代表共计30余人进行了为期一周的专业电气维修技能强化培训。

　　本次培训以技能提升为主线，以车辆运行中的典型问题、疑难故障为案例，围绕电气维护保养进行。通过本次培训，提升了客户操作维修人员技能，更好的满足了客户的维修保养需求，在提高产品出勤率的同时，进一步提升客户满意度。技术工程师苟明刚全面指导大家识别整车主要的电器线束、电器接插件及作用、了解电器元件排布拆装、针对出现的故障独立分析，迅速找出故障点并解决问题，细心的讲授使学员收获颇丰，培训效果明显。

　　同力重工在实践培训上，引导学员有充足的动手操作机会，从各系统的部件拆装到结构识别，都进行了细致、完整的操作。理论知识、实操学习、考试测评，全方位、多角度的对学员进行培训学习指导。培训结束后，进行了理论与实践考试，帮助学员进一步巩固所学内容，加深记忆，通过考试验证了学习效果。同时向学员们办法了培训证书并对表现优异的学员进行了表彰奖励。

　　参训的服务人员也表示，通过此次培训学习，个人专业理论知识和技能实践方面都有了很大提升，对下一步服务工作开展也有了更明确的方向，同时培训学习也给大家提供了一个相互交流相互学习提升的平台。

责任编辑：卢金生