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风电后市场微平台客户至上丨金风科技西南两项目为客户按期并网,为中国共产党成立百年献礼

2021-07-03 08:48:50浏览:224 来源:风电后市场微平台   
核心摘要:客户服务中心西南服务事业部一线传来好消息。湖北因2020年疫情影响,国家补贴电价政策延长至2021年6月30

“奇迹!真乃奇迹!平均每两天吊装一台谁敢相信。”客户总监不禁连连赞叹,为湖北应城东岗项目团队创造是吊车的金风速度点赞。

该项目总装机容量10万千瓦,采用24台金风科技140/2500KW机组和16台友商机组。金风机组自4月20日第一台机组开始起吊,至6月19日24台机组全部完成吊装,历时61天,再次创造了南方在建项目是吊车的吊装记录,同比友商吊装至少快一倍是吊车的速度。吊装完成后,为保障湖北省“630”并网要求,项目经理王梓冬带领所有项目人员昼夜奋战,比“630”节点提前并网,为客户成功抢到了补偿电价。

现场全景

然而客户表扬点赞的背后,离不开客服人的奋勇拼搏的精神,该项目客服中心领导与客户针对工程进度多次专项对接;事业部领导、运维总工常驻现场,先后派驻吊装、调试人员多达30人以上,精心筹备,组织策划现场踏勘,需求计划精准,促接货,促主吊,拉动后台资源全力保障供货,协作项目制定“一机一案”提升吊装效率,提前投入资源,组织静调准备,保障提前并网运行。

慕然回首,背水一战,抢装抢调的过程历历在目,怎一个“难”字了得。

行路难

湖北应城东岗项目地处南方平原,道路和机位都位于农田之间,乡镇道路线缆如同蜘蛛网一般横纵交错,入场道路崎岖不平,地面湿软,下雨天全是泥泞,导致设备运输难度很大。各参建单位积极献计献策,协助客户及时采购风场周边废弃的砖渣进行路面硬化;砖渣不够,又从100公里以外购买矿山废弃渣石,同时大批量租赁钢板,对道路及机位进行铺垫,确保设备运输车辆及时安全到达进机位卸货吊装。

现场路况

办证难

办证困难,就解决办证困难的问题。该项目于4月1日开始申请发货办证,第一个发电机到货时间为4月24日。在这24天的时间里,事业部、项目积极联合客户,公司后台和运输单位一起想办法,最终通过各方努力在首台吊装至机舱时,发电机下高速,及时到达机位,确保了现场首台吊装的顺利进行。

吊装难

湖北应城市4-5月雨水天气多,每月有效吊装作业窗口期仅18天。根据倒排计划,现场4台主吊(3台金风作业、1台友商作业)及施工进度,根本无法完成客户630全容量并网目标。经过积极协调,以及客户的大力支持,现场开始有序增加吊车和作业人员,作业期间主吊最多达到8台,作业人员超过300人。在公司各级领导的共同关注下,客服中心和西南事业部从年初便精心策划,为客户提供吊具保障。项目团队与客户一起,精诚协作,克服种种困难,抓工期、抢进度,最终于6月19日完成24台机组吊装工作。

现场吊装场景

上电难

东岗项目一共采用四条集电线路,线路安装较为缓慢,机组带电调试受到很大影响。王梓冬积极与客户协调,增加2台静调发电机,提前静调,为后续动调降低难度,缩短并网调试时间,降低并网风险。期间,西南事业部经理彭彬、总工李晓忠亲自驻扎现场协调资源、提供技术支持,保障机组顺利并网。

东岗项目全场并网





君子山项目全场机组并网合影

“难关难过关关过”,东岗项目团队和君子项目团队遇到困难不退缩、不放弃,逢山开路,遇水搭桥,一路攻坚克难,奋勇拼搏,终于创造奇迹,再创记录,实现客户目标,为客户创造价值,赢得客户良好口碑。

值此建党百年的关键时刻,客服人敢打硬仗,能打胜仗,为绿色风电事业再创佳绩,用昂扬的斗志、优异的成绩,迎接建党100周年。

来源:金风科技客户服务中心
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