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099
作者 l 粥左罗
来源 l 粥左罗是大吊车的好奇心（ID：fangdushe007）
转载请联系授权（微信ID：zzlloveutoo）
你好，我是粥左罗。
请花30秒，跟我过一下这几个问题：
你哪几个同事做事特别靠谱？
你哪几个同学做事特别靠谱？
你哪几个朋友做事特别靠谱？
掐指一算，是不是没那么多？
反正我是。
先别着急对别人沮丧，马上再反问一句自己：
我是一个做事特别靠谱是大吊车的人么？
这个自己回答就行。
做事靠谱，不是一个那么容易做到是大吊车的品质，但它又是那么重要，我们对它的讨论再多都不为过。如果让身边人评价自己一下，有“做事靠谱”这个词应该是每个人的追求。
01
问题是：怎么定义做事靠谱？
我读过很多相关文章，最受欢迎的定义是：
凡事有交代，件件有着落，事事有回音。
一个词总结就是：闭环思维。
你把事情交给一个人后，完全不用操心后续，因为你知道他肯定能落实，就算没办好，也能及时给你一个回馈，这就叫靠谱。
但光有这个是不够的。
很多做到了这一点的人，也并没有混得很好，因为这个只是前提，要求你有始有终地及时反馈到位。
我把这种靠谱更多理解为是一种“态度靠谱”。如果你想成事，只做到态度上靠谱，对自己要求太宽容了，我们更要追求“结果靠谱”。
结果靠谱，分3层：
第一层：做完；
第二层：做好；
第三层：做到极致。
请问你目前属于哪一层？
闭环思维的靠谱，是结果靠谱的最低层次。完成，是做事的最低标准，是最起码的要求。
如果你想成为那1% 的人，你必须用更高的标准要求自己，首先你要从做完，进化到做好，最终你要成为一个做事极致的人。
不过扎心的是：
很多人第一层都没做到。
如果说第二层、第三层做不到更多是能力问题，那么第一层做不到更多是态度问题。
很多人不觉得“按时完成”有那么重要，觉得“害，今天完不成，就明天后天呗”，其实最终你失去的是个人信誉。
在职场中，很多人养成“不按时完成”的习惯，是因为大多数公司，都无法做到对“是否按时完成”事无巨细的奖惩制度，导致很多人在很多事上没按时完成后发现，自己也没有得到啥惩罚，于是就从一开始的“战战兢兢”到最后觉得“这也没啥”，然后就习惯了。
习惯很可怕，最可怕的习惯，是“习惯了完不成”。
这是一个人前进过程中最可怕的习惯，任何事，完不成也没事，无所谓，这样的话，这个人长期看有啥未来呢？在老板和同事眼里，你已经“个人信誉破产”了。
反过来，你每次答应了的事，都想尽一切办法完成，最终你养成了不管啥事都按时完成的习惯，你在大家眼里就是一个“靠谱的人”，在这个个人品牌时代，这个标签就是你往上走的最佳通行证。
02
做完，你能胜过70%的人，但想成大事，这还不够。
长期坚持把事做完，和长期坚持把事做好，注定拥有不同的人生。
做完和做好，看似一字之差，背后是思维的巨大差别。
01 做完是任务思维，做好是目标思维
为什么我用的是“目标思维”，而不是“结果思维”？
因为从流程上来讲，做完就是结果了，可以交差了。但是，交差的那个东西好不好呢？这个就看你对目标的理解了。
比如，老板说：下周一给我一份这个月的运营数据。
如果你是任务思维，你会按照流程，把各项数据统计一下，做成excel或者ppt，然后按时交给老板。你算完成了任务，老板当然不会批评你，但也不会觉得你多么出色。
为什么？
你虽然拼命干活又按时完成了，但做之前你没搞明白：老板跟我要这个运营数据，目标是什么？
目标没搞清楚就开干，你过程再靠谱，再按时完成，也不一定能很好的帮助老板完成目标。这就是优秀的普通员工经常干的事儿。
任务思维驱动的员工，信奉流程正确，按时交差。
给我设计个海报？
各种元素在模版上一堆，done.
给我写个周报？
流水账式的罗列上周工作，done.
公司活动发个朋友圈？
copy 几张图随便一发，done.
普通员工做每一项工作都只是为了完成任务，优秀员工都会先思考这项工作的本质是什么，为了达成一个什么目标去做？然后再目标导向的去完成这项工作。这两种思维下产生的工作结果是完全不同的。
你可能会想，老板为什么不清晰、全面、详细的说他要什么？
你要记住，老板永远无法事无巨细的安排工作，他要管的人和事很多。所以你会发现，老板布置工作，很少会跟你说十几分钟二十分钟，因为这样的话，他没法工作了。
作为员工，我们就是帮老板节省时间的，如果你做一件事，希望老板清清楚楚的给你讲，你还要不停的问，那就违背宗旨了。
这就是为什么“做好”并不容易，你只有对公司的产品业务有充分理解，老板给你安排事情时，你才能很好的get到目标是什么。
02 做完是打工思维，做好是成长思维
为什么很多人只追求做完，而不是做好呢？
任务思维可能是表层原因，深层原因可能是根深蒂固的打工思维。
要时刻提醒自己：我是在为自己工作，为了成长工作，不是为老板工作。
很多人都会说：废话，我当然知道我所有工作都是为自己的成长。
不要看大家怎么说，要看大家怎么做。现实中，80%的人的行为模式都是打工思维，否则为什么每个公司都有那么多“混”的？
思维决定行为，两种思维下的行为有什么不一样呢？
认为自己是给老板工作的人，会把做完份内工作当成唯一目标，因为只要做完就可以交差领薪水了。
很多时候，打工思维跟“做好”是矛盾的。做好？做好能拿到更多钱么？拿5000的工资，就该干5000的活，干多了不就亏了么。
这也对，也不对。
对，是因为你按当下的计算，确实如此。
不对，是因为我们是在持续走向未来，不能只看眼前。
所有升职加薪都是有“滞后效应”的，你拿5000的工资，干好5000的活，老板会觉得，为什么要给你加薪呢？现在这样不是挺好的么。
你拿5000的工资，干着10000的活，老板会觉得，这是个人才啊，不能屈才啊，得放到更高的位置上。
换一种思路，你更应该秉承“成长思维”。
你问自己：我会永远待在这家公司么？
大概率是：不会。
所以你可以这样理解，我当下做事，目标终究是为了三年后进入更牛逼的公司、胜任更牛逼的工作、拿更高的薪水，或者将来自己创业赚更多钱。
这样的话，你只是因为当下的老板没有给你更多钱，你就不去做得更好，你是在拿自己的未来跟老板赌气。
03 做完是对别人靠谱，做好是对自己靠谱
我今天是内容创业者，但我是从小编做起的，做小编时，工作的每个环节，我都用最笨的方法做。
写文章时翻几十篇文章查资料，标题改几十次甚至上百次，开头结尾反反复复改，找一个封面图可能要花一个小时，永远不能接受自己做完就可以了，我应该是全行业最敬业小编前1%。最后发工资我可能不比别人多，但我的收获一定比谁都大。
很多人是做好工作让老板满意，顺便让自己成长，我刚好反过来，我是尽最大可能做好工作让自己满意，反而让老板满意是顺便的事。
养成一个习惯，每次做完一件事，你要问自己一句：
这件事我做完了，我自己满意么？
如果你每次都能这样问自己一句，你就能把事情从做完进化到做好。
为什么？
因为大多数时候你做的事，都经不起这句逼问。一问你才发现，原来你只是做到了对别人靠谱，如果这事要做得对自己靠谱，你还有很多优化的空间，你完全可以做得更好。
03
做事靠谱分 3 个层次，做到极致是最高一层。只有长期把事做到极致的人，才配拥有开挂的人生。
为什么做好还不够？
因为这个社会，竞争太TMD 激烈了。
每一次技术革命，都让贫富差距差距更大。
1980年，美国最富的1%的人，掌握整个社会20%的财富，2014年，这个数字变成了40%。更可怕的是，50%的中下层及底层美国人，掌握的全部财富不到1%，在2008年金融危机期间一度为负数。
从另一个角度理解就是：竞争越来越激烈，对优秀的定义将越来越苛刻。
从前，你成为20%的人就算优秀，后来你要成为前10%，如今可能在每个领域只有成为前5%甚至1%才有机会。
做好可以崭露头角，做到极致才是凤毛麟角。
什么是做事极致？规定时间和能力范围内做到最好，就是极致。
听上去很美，但没有现实指导意义。
今天，我们重新定义一下什么叫做到极致：
01 极致就是不可再优化
绝对的完美，永远不存在，只有相对的完美。
不可再优化也是相对的，是在规定时间、能力范围、资源结构内，你做到了不可再优化。
每次当你做完一件事，准备收工时，请多问自己一句：我真的没办法做得更好一点了么？哪怕一点点？
若你的回答是“还能更好一点”，说明这件事你还有优化空间，那你为什么要停下来？继续做啊，不要停留在做完和做好。
此时此刻，不妨回想一下今天的工作，是否经都得起这一句反问？
我当年做小编时，公众号一天推三次，第三次通常是晚上十点，如果我当天下午 6 点就把稿子准备完了，我绝对不会停下来，剩下的 4 个小时，我会不停得问自己：
标题的打开率确定有保证么？文章中的核心观点是不是可以更金句一些？
这个封面图传递的情绪是不是不够？
开头是不是太平了，是不是进入主题太慢了，用户看了愿意往下读么？
用户读到哪个地方可能会卡住，能否再改得顺畅一点？
用户看完会不会喜欢，标题有没有分享阻碍？
我会一遍一遍的给自己手机上发预览，一遍一遍的检查，看看是否还能优化得再好一点，哪怕是一点点，哪怕只是有个句子我删掉了一个“的”字。
这就不仅仅是做完和做好的靠谱，这是极致的靠谱。
反过来，不极致的后果是什么？
就是你的同事、领导、老板看一遍你的成果，很容易就能说出：这个地方还可以更好一点，那个地方还可以稍微再调一下，等等。
为什么？因为那些可以继续优化的细节你没有去优化，做完你就收工了。
从另一个角度看，你是具体工作上的一线执行者，你应该比老板更专业，检验的标准就是，你做的活儿，老板看了好几眼，也没看到可以再优化的地方。
02 极致，就是不可替代性
极致，最好，不好衡量；不可替代性，很好比较。
因此，一个人追求极致，就是在追求 TA 的不可替代性。
不可替代性，就是靠谱的最高级。
这事儿交给你，我绝对放心，这还不够。
这事儿如果只能交给一个人，只能是你，这才行。
职场早期，把一样看家本领推向极致，是你往上爬的捷径。因为在老板眼里，你在这方面，就是不可替代的靠谱。
我就是这么过来的。
我最初是做新媒体小编，按很多招聘网站上对这个岗位的要求，我根本没任何优势：
我不会 P 图，不会剪视频、音频，不会做社群运营，不会做活动策划。直到现在我也不太会，因为职场早期我信奉长板理论，不要什么都去学，选中一个核心能力，把它推向极致。
我就天天研究这么写爆款，不断把这项能力再往前推一点，再推进一点，再推进一点，最终我成了超过 30 人的内容团队里最会写爆款的人，也就是在这个点上，你安排我什么任务，我都有不可替代的靠谱。
之后，重要的人物传播稿件交给我写，最有爆款潜质的热点优先交给我写，头条广告软文交给我写，公司行业峰会的重点宣传稿件交给我写，就这样，哪怕别的我还都不会，在老板眼里我也已经是一个不可替代的员工。
这也是我短时间内实现职场逆袭的最重要原因。
做完，做好，都不如做到极致，做到极致就是做到不可替代的靠谱。
03 极致，就是要制造惊喜
跟谁学的创始人，陈向东，曾经是新东方执行总裁，他能做到总裁位置上，就源于他的极致靠谱。
接受《晚点》采访时，陈向东讲了一个当年他在新东方的传奇故事。
2002年，他一个人去武汉开新东方分校，从零做起，一年就创造了4000多万营收，1500多万利润，被称为“武汉速度”。
总部的人来武汉校区参观，其中有人说他们也要第一年做到武汉的规模。
陈向东笑笑说：不可能的，因为我付出的时间和精力，你们谁都做不到。
他做事极致到什么程度？
比如招人发传单，他发现发的数量比预想中少，就去学校看怎么回事，他发现大家是发完一张再从一叠传单中拿起一张再发。陈向东是把整个手臂架起来，一叠传单从手臂到手全部摊开，这样发的速度快很多。
比如贴海报，他带着6个人贴，竞争对手20个人贴，但还是陈向东赢，因为对手的人不检查，陈向东不停的检查，看到海报被撕就立马再覆盖上。
比如招人，他在外面看到不错的人，就问对方来不来，对方说离职会扣5000，陈向东就让司机马上拿5000过来给他。
这就是做事极致。
为什么要这样？
老板给你一项任务，做完是底线，做好是预期，因此，你只追求做完、做好，老板永远没法在你身上看到惊喜。
什么是惊喜？
惊喜就是超预期。
永远符合预期，永远不会有惊喜。
什么是普通人？重新定义一下：
所谓普通人，就是没有惊喜的人。
什么是优秀的人？重新定义一下：
所谓优秀的人，就是能不断制造惊喜的人。
如何制造惊喜？
做到极致，超越预期。
能持续制造惊喜，是极致的靠谱，是让人无法拒绝的靠谱。
一旦你被别人定义成这样的人，你就成为人们眼中那个值得期待的人，一个值得人们期待的人，怎么混得差？
做事靠谱分三层，做完是底线，做好是符合预期，做到极致是超预期，是惊喜，是成为不可替代之人的必经之路。
只有做事极致的人，才会有开挂的人生。
