不停机不等待，细说CAT® 远程服务几大优势！

　　小编最近为了寻找创作灵感，走访了不少我们的机主和代理商。碰巧，前几天机主老李跟我分享了他和卡特彼勒代理商的技师小王的一段聊天记录，他们提到卡特彼勒新推出的一项神秘服务。什么？你也感兴趣，那就搬好小板凳来听听看吧~

　　技师小王

履带吊 　　卡特彼勒最近推出了全新的CAT® 智能技术套件！有了它，我们技师就能远程为机友诊断机器、排除故障，解决问题速度更快，机器正常运行时间也大大增加！

　　机主老李

　　这个我听说啦！正好设备出了点小故障，都说新一代挖掘机集合众多很牛的科技，正想着我也体验一把这个服务呢。

　　技师小王

　　没问题，你可以先连接产品，我就可以在连接的设备上运行诊断测试查明潜在问题，进行远程故障排除，如果需要现场维修，我就立即带上合适的配件去您那现场作业。对了，远程服务过程中您的设备可以保持正常运行，这样就能将停机时间最小化，帮您提升效率了。

　　机主老李

　　太棒了！远程方式解决问题能帮我们节省不少时间和资金啊！我还听说远程服务可以远程更新软件设备，是真的吗？

　　技师小王

　　我正想告诉您呢，除了远程故障排除， 汽车吊CAT® 全新远程服务还能远程更新软件设备，帮您确保设备以最新版本的机载软件运行。不需要我们技术人员到现场，您只要先根据软件更新通知确认设备或发动机已准备好，然后启动流程进行更新，最后就等着确认更新后设备性能就可以啦。

　　机主老李

　　那这样一来机器都不用离开作业现场，休息的时候就更新完了，时间也能快不少！

　　听小王和老李聊了这么多远程服务的优势，究竟哪些设备可以享受到CAT® 远程服务呢？

　　目前，CAT® 远程故障排除在新一代挖掘机上提供，CAT® 远程更新在新一代液压挖掘机和336F XE液压挖掘机、M3系列平地机、L和M系列中型轮式装载机（从950M至972 XE型号）以及10种型号的油气发动机上提供。

　　全新的远程故障排除和远程更新适用于安装有机载 PLE641或PLE742卡和远程信息处理2017B软件或更新版本的CAT® 机器或发动机。通过未来的更新，更多设备将受益于远程服务带来的便利。快来看看你的设备在不在列？

　　好了，全新的CAT®远程服务就为大家介绍到这里，最后用一张图再来复习一下远程服务的使用流程吧！点击阅读原文可以获取更多关于远程服务的信息～

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