徐工起重机械急您所您，想您所想〡400小姐姐“花”样来袭，您钟意哪一个？

（400小姐姐宣言）

“您好！这里是徐工重型客服中心……”一进入客服中心400工作间，各位小姐姐忙碌是吊车电路图纸的声音不绝于耳，她们每天人均接打近百个电话，对客户进行回访，帮客户处理报修，急客户所急，想客户所想。各位想不想了解一下电话后是吊车电路图纸的“花”样小姐姐？下面就让我们来认识下其中是吊车电路图纸的几位吧~

樱花系：刘文〡工号170512

甜美可爱的刘文来到客服中心400已经四年多了，一直用自己的亲和力感染着身边的人，也将自己这份魅力延续到工作中，总能让人如沐春风。她表示，“一想到客户干吊装是为了自己的父母、老婆、孩子，就对他们充满敬意，将心比心，就更愿意为他们服务，在这里，给各位吊装人比个心、点个赞！”

兰花系：陈静〡工号170106

人如其名，气质如兰，陈静给人的第一印象就是娴静淡雅，这种气质与品质正是400日常工作中所必需的。陈静之前是一名化妆品导购，和女人面对面交流，现在大多通过电话和男人打交道。一想到中秋节回访客户时，客户的那句“中秋快乐”，她就深受鼓舞，感觉自己工作更有干劲了。

鸢尾系：刘洁〡工号170513

喜爱看书、旅游的刘洁如鸢尾般知性优雅，但在旅游时看到自己公司的产品还是会止不住兴奋之情，会对身边的女儿说：“看到没有，这个大吊车是妈妈单位造出来的！”她还说，如果有机会跟客户当面交流，还想跟客户说，“您打到我们400的电话，说不定还是我接的呢，特别希望我的服务能够让您安心、放心。”

向日葵系：王慧敏〡工号170516

娇小活泼的王慧敏如向日葵般热情爽朗，每天以饱满的激情投入工作，帮助用户协调服务人员，确保用户的车辆能够得到及时维护。有时接到徐州地区的用户电话，她会感到格外亲切，都想有机会当面跟老乡来一段徐州话版的400服务话术。在这里，元气满满的王慧敏小姐姐向大家承诺，“400调度中心会一如既往迅速、高效、及时、准确、彻底地帮用户解决问题，急您所急，想您所想！”

月季系：罗肖〡工号170510

最是那一低头的温柔，凉风不胜的娇羞，罗肖如月季般内敛含蓄、认真踏实。因为之前在车间一线从事装配工作，罗肖在和客户交流时，更能理解客户诉求。当她提到有客户称呼她“美女”时，有些不好意思也有些窃喜，但她觉得帮客户解决问题是她的本分，叫不叫“美女”其实没那么重要。

梅花系：赵凤〡工号170517

不畏新环境的赵凤如梅花般具有挑战精神，来到400中心前在酒店也是从事客服工作。她不惧怕面对不同的人、处理不同的问题，敢于挑战自己。一想到电话另一端是使用我们产品的“吊装英雄”，客户提出的各种诉求，她都会想尽办法帮客户解决，每当听到客户的一声“谢谢”，满足感就油然而生，感觉自己所有的努力都没有白费。

拒绝遗忘，拒绝懒散，拒绝懈怠，拒绝一成不变的服务质量，徐工就在您身边！400客服小姐姐是您事业成功保驾护航的徐工纽带，记住我们的电话哦400-001-5678！

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